কানাডার টরেন্টোতে বাংলাদেশ কনস্যুলেট জেনারেল অফিসের বিভিন্ন সমস্যা তুলে ধরেছে প্রবাসীরা। গত ৩১ জানুয়ারি হাইকমিশনার ডা. খলিলুর রহমানে কাছে সমস্যার বিষয়গুলো তুলে ধরে তারা।
এদিকে সমস্যার বিষয়ে দ্রুত ব্যবস্থা নেয়ার আশ্বাস দিয়েছেন হাইকমিশনার ডা. খলিলুর রহমান। তিনি বলেন, বিষয়গুলো এতদিন আমার জানা ছিলো না। সমস্যাগুলো দ্রুতই সমাধান করা হবে।
সমস্যাগুলো হলো:
১. ওয়েব সাইটের ব্যবহার সহজ করা
২. টেলিফোন হেল্পের দ্রুত সহযোগিতা
৩. পূর্বে থাকা প্রবাসীদের নতুন পাসপোর্টেও নো ভিসা রিকোয়ার (এনভিআর) প্রক্রিয়া সহজ করা
৪. নো ভিসা রিকোয়ার (এনভিআর) এর অ্যাপয়েন্টমেন্ট পেতে দীর্ঘ সময় নেয়া এবং জরুরি আবেদনের সুযোগ নেই
৫. বাংলাদেশি পাসপোর্ট বাধ্যতামূলক করার প্রয়োজনীয়তা
৬. ওয়েবসাইটে টিউটোরিয়াল ভিডিও ক্লিপ সংযোজন
৭. অফিসে ডেক্সটপ কম্পিউটার স্থাপন
এজে/ দীপ্ত নিউজ
